Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Types de données collectées
Chez centerynvia, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services financiers de qualité. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer continuellement nos solutions.
Type de données | Finalité | Durée de conservation |
---|---|---|
Données d'identification | Création et gestion de compte | 5 ans après fermeture du compte |
Données financières | Analyse et conseils personnalisés | 10 ans (obligation légale) |
Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | 13 mois maximum |
Données de communication | Support client et informations | 3 ans après dernier contact |
Méthodes de collecte
- Directement lors de votre inscription ou utilisation de nos services
- Automatiquement via nos outils d'analyse et cookies
- Par le biais de nos partenaires financiers agréés
- Lors de vos interactions avec notre service client
2. Utilisation de vos Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers. Nous nous engageons à respecter les principes de minimisation et de finalité définis par le RGPD.
Engagement de transparence
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toute utilisation est strictement encadrée par cette politique et les réglementations en vigueur. Votre consentement peut être retiré à tout moment.
Finalités principales
- Fourniture de nos services de conseil financier personnalisés
- Gestion et sécurisation de votre compte utilisateur
- Communication d'informations importantes sur nos services
- Amélioration continue de notre plateforme et de nos outils
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
3. Partage et Transmission des Données
Le partage de vos données est strictement limité aux cas nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Nous travaillons exclusivement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de sécurité que nous.
Partenaires autorisés
Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires techniques, nos partenaires financiers agréés, et les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Chaque partage fait l'objet d'un contrat strict garantissant la protection de vos informations.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union européenne. Tout transfert vers un pays tiers est encadré par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de décisions d'adéquation.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que les informations relatives à leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire de services.
Procédure d'exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@centerynvia.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander une pièce d'identité pour vérifier votre identité.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est au cœur de nos préoccupations. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification forte et gestion des accès privilégiés
- Surveillance continue et détection des anomalies
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données est strictement limité aux personnes autorisées et fait l'objet d'un contrôle régulier. Nous procédons également à des audits de sécurité périodiques.
En cas d'incident de sécurité
Si malgré nos précautions, un incident de sécurité survenait, nous nous engageons à vous informer dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences et prévenir de nouveaux incidents.
6. Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : pour adapter le contenu à vos préférences
- Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et vos données
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.
Notification des modifications
Les modifications importantes vous seront notifiées par email et/ou par un avis visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contact et Questions
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
MUSIGONE
21 Rue du Polygone
25000 Besançon, France
Téléphone : +33 7 70 82 59 40
Email : info@centerynvia.com
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.